Matsumoto: Đây là năm thứ ba tôi phụ trách mảng môi trường. Trước đó, tôi làm việc trong lĩnh vực lập kế hoạch sản phẩm và tiếp thị, nên tôi quan tâm đến những vấn đề như giảm thiểu rác thải nhựa và sử dụng vật liệu sinh học, nhưng tôi không thực sự quen thuộc với lĩnh vực giảm thiểu CO2. Khi bắt đầu từ con số không với tư cách là người đứng đầu Phòng Quản lý Môi trường, tôi đã bắt đầu bằng việc tìm hiểu tình hình, mặc dù tôi thấy có rất nhiều thuật ngữ xa lạ như SBTi và CDP. Sau đó, tôi biết được điểm CDP của chúng tôi là "F", và sau khi điều tra, tôi phát hiện ra rằng Prima Meat Packers, Ltd. chưa phản hồi, vì vậy tôi bắt đầu chuẩn bị phản hồi cho CDP. Tôi bắt đầu bằng cách kiểm tra xem bộ phận nào được yêu cầu phản hồi.

Tajima: CDP có rất nhiều câu hỏi và sử dụng nhiều thuật ngữ chuyên ngành, vì vậy chúng tôi nghĩ rằng sẽ rất khó để tự mình trả lời tất cả, nên chúng tôi quyết định tìm kiếm một đối tác để giúp đỡ.

Matsumoto: Tôi biết về Zero Board vì tôi đã đọc một bài báo về Chủ tịch Tokeiji trên tờ Nikkei. Tôi nhớ mình đã nghĩ rằng thật tuyệt vời khi nó sẽ giúp việc tính toán lượng khí thải CO2 trở nên dễ dàng hơn, một thông tin mà việc công khai sẽ được yêu cầu trong tương lai.

Chúng tôi đã trao đổi với các công ty khác về hỗ trợ phản hồi CDP của họ và so sánh, nhưng vì đây là lần đầu tiên chúng tôi trải nghiệm nên tất nhiên chúng tôi không biết họ có thể đáp ứng được kỳ vọng của chúng tôi đến mức nào. Tôi không biết liệu chúng ta có thể đưa ra câu trả lời chỉ bằng dữ liệu hiện có hay không. Chúng tôi quyết định rằng cách tốt nhất là bắt đầu bằng việc tự mình làm những gì mình có thể làm và sau đó yêu cầu hỗ trợ những phần chúng tôi không hiểu. Zero Board hoàn toàn phù hợp với hoàn cảnh và nhu cầu của chúng tôi.

Matsumoto: Tôi thích việc mình có thể hỏi Zero Board bất cứ điều gì mình không hiểu. Có những lúc tôi không hoàn toàn hiểu ý định đằng sau các câu hỏi của CDP, nhưng tôi có thể hỏi ngay lập tức, vì vậy tôi không phải lo lắng về cách trả lời. Cũng có những lúc chúng tôi được yêu cầu sắp xếp lại dữ liệu nội bộ hoặc cung cấp số liệu chi tiết hơn so với dữ liệu chúng tôi đã có. Chính sách của chúng tôi là tự tìm ra câu trả lời càng nhiều càng tốt, vì vậy tôi rất biết ơn môi trường mà tôi có thể đặt câu hỏi khi cần thiết.

Matsumoto: Trong suốt ba tháng, chúng tôi đã cùng nhau tìm ra câu trả lời thông qua việc trao đổi một lượng lớn thông tin qua trò chuyện trực tuyến. Họ cũng đã đến văn phòng của chúng tôi nhiều lần, kết nối máy tính của họ với màn hình trong phòng họp và cùng nhau làm việc để tìm ra câu trả lời. Họ đã hỗ trợ chi tiết cho đến tận giai đoạn cuối cùng, điều này cho phép chúng tôi nộp câu trả lời trong thời hạn quy định. Việc gặp mặt trực tiếp và thảo luận vấn đề đã giúp cho việc giao tiếp diễn ra suôn sẻ.

Tajima: Ví dụ, có những lúc mọi việc không diễn ra theo kế hoạch khi xuất dữ liệu từ hệ thống CDP. Vì đây là lần đầu tiên chúng tôi gặp phải vấn đề như vậy, nên chúng tôi không biết liệu đó có phải là lỗi của chúng tôi hay không. Tuy nhiên, chúng tôi đã nhận được lời khuyên từ những người có kinh nghiệm thực tế, chẳng hạn như "Việc này xảy ra ở mọi công ty" và "Đây là cách giải quyết", điều này giúp chúng tôi yên tâm hơn. Chúng tôi rất biết ơn những phản hồi chi tiết như vậy đối với từng trường hợp.

Matsumoto: Người phụ trách ZeroBoard từng có kinh nghiệm tạo ra các phản hồi CDP trong công việc trước đây, vì vậy tôi rất yên tâm khi biết rằng anh ấy thậm chí còn hiểu cả những khía cạnh thực tiễn. Đó cũng là một lý do khác khiến tôi chọn ZeroBoard. Tôi rất biết ơn vì họ luôn đồng hành cùng tôi, thay vì ép buộc tôi phải tuân theo những nội dung thông thường.

Matsumoto: Đây là lần đầu tiên tôi điền vào bản phản hồi cho CDP, và nó giúp tôi nhận ra những thiếu sót trong nỗ lực bảo vệ môi trường của Prima Meat Packers, Ltd.. Hơn nữa, các câu hỏi từ CDP giúp tôi hiểu được những gì các cơ quan xếp hạng đang tìm kiếm, vì vậy tôi đang cân nhắc thay đổi cách thức thu thập dữ liệu của mình.

Okamoto: Lần này, tôi đã cố gắng trả lời một cách trung thực và không quá lời. Năm tới, thách thức của chúng ta sẽ là tăng cường các sáng kiến ​​liên quan đến ESG đồng thời xem xét kết quả và cải thiện việc đánh giá. Tôi nghĩ bài kiểm tra sẽ là xem chúng ta có thể truyền đạt được bao nhiêu điều đã học được. Sự hỗ trợ của Zero Board đã cho phép chúng tôi bày tỏ quan điểm bằng chính ngôn từ của mình, điều này giúp chúng tôi có khả năng tự đưa ra câu trả lời.

Ông Yamaashi: Tôi muốn từng bước cải thiện những lĩnh vực mà Prima Meat Packers, Ltd. còn yếu kém, để chúng ta có thể tiến gần hơn đến tiêu chuẩn toàn cầu. Tôi cũng muốn tận dụng những kiến ​​thức thu được từ Zero Board để nâng cao kỹ năng viết phản hồi CDP của mình.

Okamoto: Chúng tôi đã yêu cầu Zero Board hỗ trợ chúng tôi trong việc tạo ra các tài liệu hướng dẫn sử dụng tại mỗi địa điểm của Prima Meat Packers, Ltd., và họ đang hợp tác với chúng tôi. Với việc sắp áp dụng các tính toán theo Phạm vi 3, chúng tôi cần tạo ra một hệ thống cho phép tính toán chính xác trên toàn tổ chức, vì vậy chúng tôi đã yêu cầu sự hỗ trợ của họ. Hiện tại, chúng tôi đang biên soạn một tài liệu hướng dẫn nêu rõ những điều cần truyền đạt cho toàn công ty trước khi giới thiệu công cụ này, và sẽ đảm bảo hệ thống dễ sử dụng cho mọi người, bất kể ai là người phụ trách.

Matsumoto: Chúng tôi đã yêu cầu hỗ trợ tạo thủ công sau khi so sánh với các công ty khác, nhưng một trong những yếu tố quyết định là họ đã rất nỗ lực để giúp đỡ chúng tôi.

Okamoto: Điều quan trọng nữa là các đối tác phải hòa thuận với nhau (cười). Chúng tôi đã cùng nhau tạo ra các phản hồi cho CDP, và tôi có thể hình dung chúng tôi cùng nhau tạo ra một cuốn cẩm nang hướng dẫn.

Matsumoto: Tôi cảm thấy sự sẵn sàng hợp tác thực tế của họ rất phù hợp với chúng tôi. Tôi cũng thích việc chúng ta có thể nói chuyện thẳng thắn. Prima Meat Packers, Ltd. có thể giải quyết vấn đề của chúng ta đến mức nào một cách thực tế? Prima Meat Packers, Ltd. còn thiếu sót điều gì? Tôi nghĩ rằng nếu chúng ta không làm rõ những gì họ có thể và không thể làm, và không xây dựng được mối quan hệ mà ở đó chúng ta có thể nói chuyện thẳng thắn, thì sẽ rất khó để tiến lên phía trước.

Yamaashi: Tôi hy vọng chúng ta có thể tiếp tục làm việc trực tiếp với nhau, giống như khi chúng tôi giúp bạn xây dựng phản hồi CDP. Tôi mong muốn tiếp tục được dựa vào bạn với tư cách là một đối tác tốt.