Bạn cảm thấy hạn chế khi quản lý khảo sát nhà cung cấp (khảo sát trách nhiệm xã hội doanh nghiệp) bằng Excel? Hệ thống SAQ có thể giải quyết những vấn đề này như thế nào?
Nhiều công ty đang gặp phải những thách thức trong việc thực hiện khảo sát nhà cung cấp (khảo sát trách nhiệm xã hội doanh nghiệp) như: "Việc quản lý phản hồi trở nên phức tạp hơn khi số lượng nhà cung cấp tăng lên", "Việc thu thập và phân tích dữ liệu tốn rất nhiều thời gian", "Việc liên hệ với những người không phản hồi là một gánh nặng đối với người phụ trách", "Việc cập nhật bảng câu hỏi và quản lý hồ sơ trở nên phức tạp", và "Không thể phản hồi kịp thời".
Khảo sát nhà cung cấp (khảo sát trách nhiệm xã hội doanh nghiệp - CSR) rất cần thiết để thúc đẩy hoạt động mua sắm bền vững và quản lý chuỗi cung ứng. Tuy nhiên, việc sử dụng Excel cho mục đích này có thể gây khó khăn trong việc xử lý số lượng đối tượng khảo sát ngày càng tăng hoặc quản lý quy trình liên tục, dẫn đến gánh nặng vận hành trong một số trường hợp.
Bài viết này nêu ra những thách thức thường gặp và nguyên nhân gốc rễ của chúng khi sử dụng Excel cho công tác quản lý, giải thích cách giải quyết những thách thức này bằng cách sử dụng các công cụ SAQ chuyên dụng, và thảo luận về những điểm quan trọng cần xem xét khi lựa chọn các công cụ đó.
Tại sao việc quản lý khảo sát nhà cung cấp (khảo sát trách nhiệm xã hội doanh nghiệp) trong Excel lại gặp phải những hạn chế?
Mặc dù tầm quan trọng của việc mua sắm bền vững đang ngày càng được chú ý, nhiều công ty vẫn sử dụng Excel để quản lý bảng câu hỏi đánh giá nhà cung cấp (SAQ). Tuy nhiên, khi số lượng nhà cung cấp tăng từ hàng chục lên hàng trăm, và số lượng câu hỏi cũng tăng lên, gánh nặng vận hành và những hạn chế của việc quản lý mọi thứ bằng Excel trở nên rõ ràng.
Cụ thể, các vấn đề sau đây tích tụ dần:
Sự thiếu hiệu quả trong khâu phân phối và thu gom.
Khi tiến hành khảo sát với hàng trăm nhà cung cấp, việc gửi email, gửi lời nhắc nhở, thu thập phản hồi, tổng hợp dữ liệu và sắp xếp hồ sơ đều phải được thực hiện thủ công, có thể mất hàng chục giờ hoặc hơn. Việc liên hệ lại với những người không phản hồi cũng được thực hiện riêng lẻ, dẫn đến việc không đủ lời nhắc nhở đến được tất cả các bên và do đó, cản trở việc cải thiện tỷ lệ phản hồi.
Những hạn chế của việc tổng hợp và phân tích
Hình thức phản hồi khác nhau giữa các nhà cung cấp, khiến việc tổng hợp và phân tích tốn nhiều thời gian. Hơn nữa, việc so sánh và đánh giá kết quả giữa các nhà cung cấp khác nhau rất khó khăn, và việc xác định và ưu tiên các nhà cung cấp có rủi ro cao cũng tốn nhiều công sức. Do đó, việc sắp xếp dữ liệu theo cách dễ sử dụng cho các quyết định quản lý đòi hỏi một lượng nỗ lực đáng kể.
nhầm lẫn về kiểm soát phiên bản
Do bảng câu hỏi được nhiều người sửa đổi và cập nhật, việc xác định tệp nào là phiên bản mới nhất trở nên khó khăn. Điều này có thể dẫn đến các lỗi vận hành, chẳng hạn như vô tình gửi bảng câu hỏi lỗi thời hoặc mất quá nhiều thời gian để xác định phiên bản mới nhất. Hơn nữa, khi số lượng nhà cung cấp và nhân viên tăng lên, việc quản lý tệp trở nên phức tạp hơn và việc thống nhất các quy tắc vận hành trở nên khó khăn.
Rủi ro an ninh
Vì các phản hồi thu thập từ nhà cung cấp có thể chứa thông tin mật, chẳng hạn như thông tin liên quan đến ESG và nhân quyền, việc sử dụng tệp đính kèm email đặt ra những thách thức về quản lý thông tin, bao gồm nguy cơ truyền tải nhầm lẫn và chia sẻ không phù hợp, cũng như khó khăn trong việc đánh giá tình trạng quản lý trong quá trình kiểm toán.
SAQ là gì? Tại sao lại chọn một công cụ chuyên dụng?
SAQ (Bảng câu hỏi tự đánh giá), hay còn gọi là "bảng câu hỏi tự kiểm tra" trong tiếng Nhật, là một bảng câu hỏi được các nhà cung cấp sử dụng để tự đánh giá và trả lời các câu hỏi về nỗ lực của chính họ. Trên thực tế, bảng câu hỏi này được thiết kế để bao gồm nhiều lĩnh vực khác nhau tùy thuộc vào chính sách mua sắm và mục tiêu quản lý rủi ro của công ty, bao gồm ESG, nhân quyền, tuân thủ, mua sắm bền vững, khoáng sản xung đột và an ninh mạng. Bài viết này sẽ tập trung vào các lĩnh vực ESG và nhân quyền, những lĩnh vực đã trở nên đặc biệt quan trọng trong những năm gần đây.
Với việc ngày càng chú trọng đến việc thẩm định bắt buộc về nhân quyền (Human Rights DD) và các quy định công bố thông tin nghiêm ngặt hơn như CSRD và SSBJ, các công ty hơn bao giờ hết phải liên tục hiểu và quản lý rủi ro trên toàn bộ chuỗi cung ứng của mình. Do đó, ngày càng nhiều công ty sử dụng SAQ không chỉ như một cuộc khảo sát hàng năm mà còn như một phương tiện giám sát liên tục.
Mặt khác, nếu các hoạt động liên tục như vậy chỉ được thực hiện bằng Excel, nhiều nhiệm vụ như phân phát và thu thập phiếu khảo sát, tổng hợp và phân tích phản hồi, và quản lý tiến độ các biện pháp khắc phục phải được thực hiện thủ công, dẫn đến gánh nặng vận hành lớn.
Để giải quyết những thách thức này, trong những năm gần đây, xu hướng áp dụng các công cụ chuyên dụng cho SAQ ngày càng tăng, cho phép quản lý tập trung mọi thứ từ việc tạo bảng câu hỏi và yêu cầu phản hồi đến thu thập dữ liệu, phân tích và theo dõi các hành động khắc phục, tất cả đều trên nền tảng đám mây. Nhiều công ty đang sử dụng các công cụ này như một lựa chọn để đạt được quản lý chuỗi cung ứng liên tục và hiệu quả.
Những việc bạn có thể làm với các công cụ chuyên dụng cho SAQ | Sự khác biệt so với Excel và các công cụ đa năng
Mặc dù có thể tiến hành khảo sát nhà cung cấp bằng Excel hoặc các công cụ khảo sát đa năng, nhưng gánh nặng quản lý và thách thức vận hành sẽ tăng lên đáng kể khi số lượng đối tượng khảo sát tăng lên hoặc khi cần thực hiện khảo sát liên tục.
Công cụ chuyên dụng của SAQ cho phép quản lý tập trung từ khâu triển khai khảo sát đến thu thập dữ liệu, phân tích và theo dõi cải tiến, giảm bớt gánh nặng cho nhân viên và cho phép quản lý rủi ro hiệu quả trên toàn bộ chuỗi cung ứng.
Cụ thể, nó có những đặc điểm sau:
Phân phối số lượng lớn và nhắc nhở nhà cung cấp
- Hệ thống này giúp đơn giản hóa việc phân phát bảng câu hỏi và quy trình liên hệ lại với những người chưa phản hồi, giảm bớt khối lượng công việc cho nhân viên.
Quản lý trạng thái phản hồi theo thời gian thực
- Bạn có thể dễ dàng theo dõi tiến độ bằng cách xem danh sách tỷ lệ phản hồi và các yêu cầu chưa được trả lời.
Tổng hợp tự động và chấm điểm có trọng số cho các phản hồi
- Hệ thống tự động tổng hợp các phản hồi, cho phép bạn xác định hiệu quả các nhà cung cấp có rủi ro cao.
Theo dõi liên tục tình trạng khắc phục và cải tiến.
- Dựa trên kết quả khảo sát, bạn có thể yêu cầu cải tiến và liên tục theo dõi tiến độ của chúng.
Thiết lập hệ thống phát hiện rủi ro độc quyền của riêng bạn.
- Bạn có thể thiết lập điểm số cho các mục trong bảng câu hỏi và cấu hình tính năng phát hiện rủi ro cho các mục câu hỏi quan trọng đối với công ty của bạn.
Do đó, các công cụ chuyên dụng của SAQ không chỉ đơn thuần là công cụ thu thập bảng câu hỏi, mà còn được sử dụng như một nền tảng để liên tục thúc đẩy quản lý rủi ro và mua sắm bền vững trên toàn bộ chuỗi cung ứng.
Tiếp theo, chúng ta hãy so sánh sự khác biệt giữa các công cụ khảo sát đa năng và các công cụ chuyên dụng cho bảng câu hỏi tự đánh giá (SAQ).
So sánh các công cụ SAQ: Công cụ chuyên dụng so với công cụ đa năng - Bạn nên chọn loại nào?
Nhiều công ty đang cân nhắc xem liệu họ có thể sử dụng Google Forms, Microsoft Forms hoặc Excel làm phương án thay thế hay không. Những công cụ đa năng này dễ triển khai và hoàn toàn phù hợp cho các cuộc khảo sát đơn giản.
Mặt khác, khi xem xét việc gia tăng số lượng nhà cung cấp hoặc quản lý liên tục hoạt động mua sắm bền vững, có những trường hợp các khía cạnh vận hành như phân phối, thu gom, tập hợp, đánh giá rủi ro và quản lý hành động khắc phục bị thiếu sót.
Dưới đây, chúng tôi so sánh những điểm khác biệt chính giữa các công cụ đa năng và các công cụ chuyên dụng cho SAQ.
| Các mục so sánh | Công cụ khảo sát đa năng | Công cụ chuyên dụng SAQ |
| Phân phối số lượng lớn cho nhà cung cấp | △ Cần can thiệp thủ công | ✅ Được hỗ trợ |
| Tối ưu hóa quy trình quản lý tác vụ để yêu cầu phản hồi | ✗ | ✅ |
| Chấm điểm phản hồi và đánh giá rủi ro | ✗ | ✅ |
| Các câu hỏi mẫu (các mục tiêu chuẩn) | ✗ | ✅ Khoảng 50 mặt hàng |
| Theo dõi và cải thiện việc khắc phục | ✗ | ✅ Có sẵn như một tùy chọn |
| Hỗ trợ chuyên gia | ✗ | ✅ Có sẵn như một tùy chọn |
| Gửi email nhắc nhở | ✗ | ✅ |
| Trực quan hóa tiến trình phản hồi | ✗ | ✅ |
| Hỗ trợ đa ngôn ngữ | ✗ | ✅ |
| Kết quả CSV | ✅ | ✅ |
| bảng điều khiển | ✗ | ✅ |
Các công cụ đa năng phù hợp cho các cuộc khảo sát tạm thời và nghiên cứu quy mô nhỏ. Mặt khác, đối với các cuộc khảo sát, đánh giá và theo dõi cải tiến liên tục với nhà cung cấp, một công cụ SAQ chuyên dụng có thể sẽ hiệu quả hơn.
Bạn có thể làm gì với Dataseed SAQ để tối ưu hóa việc quản lý SAQ.
Dataseed SAQ (ZeroBoard Co., Ltd.) là một dịch vụ đám mây dành cho các bộ phận mua sắm và ESG, giúp đơn giản hóa việc thu thập và quản lý SAQ (Bảng câu hỏi đánh giá nhà cung cấp) từ phía người mua đến nhà cung cấp.
*Một số tính năng (theo dõi chỉnh sửa, hỗ trợ chuyên gia, v.v.) có sẵn dưới dạng tùy chọn. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm chi tiết.
Dataseed SAQ cung cấp hỗ trợ toàn diện, từ khảo sát và phân tích nhà cung cấp đến theo dõi cải tiến, thông qua các chức năng và dịch vụ tùy chọn của mình. Các chức năng chính và các vấn đề mà nó có thể giải quyết như sau: (Lưu ý: Ngoài khảo sát trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR), Dataseed SAQ cũng hỗ trợ thẩm định nhân quyền, khảo sát khoáng sản xung đột và khảo sát an ninh mạng.)
Việc triển khai và vận hành có thể bắt đầu chỉ trong vòng hai tuần.
Với khoảng 50 câu hỏi tiêu chuẩn được cài đặt sẵn và giám sát bởi các chuyên gia, bạn có thể bắt đầu sử dụng hệ thống trong thời gian ngắn. Hơn nữa, bạn có thể tự do thêm và chỉnh sửa câu hỏi để thiết kế bảng câu hỏi độc đáo của riêng mình, phù hợp với chính sách mua sắm bền vững và mục tiêu nghiên cứu của công ty bạn.
Tối ưu hóa mọi thứ, từ việc yêu cầu phản hồi đến quản lý tiến độ.
Hệ thống này tập trung hóa các hoạt động trước đây được thực hiện thủ công, chẳng hạn như yêu cầu phản hồi từ các đối tác kinh doanh, quản lý trạng thái và thời hạn phản hồi, và tổng hợp kết quả phản hồi. Hơn nữa, khi tiến hành khảo sát bằng cùng một bảng câu hỏi hoặc bảng câu hỏi tương tự như năm trước, các nhà cung cấp có thể tham khảo lịch sử phản hồi trước đây của họ, giảm bớt khối lượng công việc. Nhìn chung, không có phí sử dụng nào đối với các nhà cung cấp (người trả lời).
Trực quan hóa rủi ro mua sắm thông qua chấm điểm
Ngoài việc chấm điểm dựa trên các khung đánh giá chính, bạn cũng có thể thiết lập các tiêu chí đánh giá riêng của mình. Kết quả được trực quan hóa theo từng phần và phân bố điểm, giúp dễ dàng xác định các nhà cung cấp có rủi ro cao và giúp bạn xem xét nhà cung cấp nào nên được ưu tiên.
Chúng tôi cung cấp hỗ trợ toàn diện, từ việc sửa lỗi và theo dõi quá trình cải thiện.
Chúng tôi hỗ trợ không chỉ việc tiến hành điều tra mà còn cả các biện pháp khắc phục và cải tiến dựa trên kết quả. Thông qua việc liên tục liên lạc với nhà cung cấp, chúng tôi có thể thúc đẩy các sáng kiến trên toàn bộ chuỗi cung ứng.
Hỗ trợ chuyên gia
Các chuyên gia tư vấn của chúng tôi sẽ cung cấp hỗ trợ toàn diện, từ việc thiết kế chính sách mua sắm và các mục khảo sát dựa trên đặc điểm ngành và các chủ đề chính, đến việc phân tích kết quả phản hồi, xem xét các biện pháp cải tiến và đảm bảo hoạt động và nâng cao liên tục.
Nghiên cứu trường hợp: Công ty TNHH Sản xuất Sắt thép Kurimoto
Từ "quản lý rủi ro" đến "đồng sáng tạo chuỗi giá trị": Công ty Gang thép Kurimoto hình dung tương lai của chuỗi cung ứng với Dataseed SAQ, trải rộng trên sáu bộ phận kinh doanh. <br />Thách thức: Gánh nặng thực tế trong việc phân phối, thu thập, nhắc nhở và lập bảng thống kê là rất lớn với Excel và các bảng câu hỏi trực tuyến, gây khó khăn cho hoạt động liên tục khi hướng tới việc mở rộng ra các công ty thuộc tập đoàn. Sau khi triển khai: Mục tiêu là sử dụng SAQ không chỉ như một "bảng câu hỏi đơn lẻ", mà như một cơ sở hạ tầng thông tin góp phần trực quan hóa rủi ro trên toàn bộ chuỗi cung ứng và hỗ trợ các quyết định quản lý. Đọc thêm ▶ https://www.zeroboard.jp/case/kurimoto
Các bước và biện pháp phòng ngừa khi chuyển đổi từ quản lý Excel sang điện toán đám mây.
Khi xem xét việc chuyển đổi từ Excel sang công cụ SAQ, nhiều công ty gặp khó khăn trong việc chuyển đổi dữ liệu nhà cung cấp và bảng câu hỏi hiện có. Để đảm bảo quá trình chuyển đổi diễn ra suôn sẻ, điều quan trọng là phải xem xét không chỉ dữ liệu Excel mà còn cả các phương pháp vận hành. Nhìn chung, quy trình này tuân theo các bước sau:
- Đánh giá tình hình hiện tại : Sắp xếp lại các mục dữ liệu, số lượng nhà cung cấp và cấu trúc bảng câu hỏi của tệp Excel hiện đang sử dụng.
- Xác định yêu cầu : Tổ chức các nhóm đối tượng mục tiêu để phân phối, cấu trúc của bảng câu hỏi và quy trình vận hành.
- Di chuyển dữ liệu : Nhập thông tin khách hàng hiện có ở định dạng CSV, v.v.
- Vận hành thử nghiệm : Một đợt chạy thử sẽ được tiến hành với một nhóm nhà cung cấp được lựa chọn để xác định các quy trình vận hành và phát hiện bất kỳ vấn đề nào (trong một khoảng thời gian thử nghiệm).
- Triển khai toàn diện : Thiết lập các quy tắc vận hành, thông báo cho các bên liên quan và triển khai chúng trên toàn công ty.
Phần mềm Dataseed SAQ cho phép bạn đăng ký thông tin công ty ở định dạng CSV và gửi email yêu cầu phản hồi cho nhà cung cấp từ cùng một màn hình. Do đó, nó được thiết kế để cho phép chuyển đổi tương đối suôn sẻ từ hệ thống quản lý Excel hiện có. Một điểm đặc biệt quan trọng trong quá trình chuyển đổi là không chỉ đơn giản sao chép bảng câu hỏi vào hệ thống mà không chỉnh sửa. Các bảng câu hỏi đã được quản lý bằng Excel trong nhiều năm thường chứa các câu hỏi trùng lặp hoặc các mục không phù hợp với hoạt động hiện tại. Bằng cách xem xét lại nội dung bảng câu hỏi tại thời điểm triển khai hệ thống, bạn có thể giảm bớt gánh nặng cho nhà cung cấp và kỳ vọng cải thiện tỷ lệ phản hồi cũng như chất lượng phản hồi.
Với Dataseed SAQ , các chuyên gia sẽ hỗ trợ bạn thiết kế bảng câu hỏi, cho phép bạn tạo và cải thiện các bảng câu hỏi phù hợp với chính sách và hoạt động mua sắm của công ty bạn.
Những câu hỏi thường gặp (FAQ)
Hỏi: Có cách nào để chuyển từ việc quản lý khảo sát nhà cung cấp bằng Excel sang sử dụng một hệ thống khác không?
A. Nếu bạn đang chuyển từ quản lý dựa trên Excel sang một hệ thống, sử dụng dịch vụ đám mây SAQ chuyên dụng là một lựa chọn tốt. Nhiều dịch vụ cho phép bạn nhập dữ liệu nhà cung cấp hiện có ở định dạng CSV và quản lý tập trung mọi thứ, từ thiết kế bảng câu hỏi, phân phối, thu thập, tổng hợp, chấm điểm và phân tích. Dataseed SAQ bao gồm các mục câu hỏi tiêu chuẩn được giám sát bởi các chuyên gia và có thể được đưa vào hoạt động chỉ trong vòng hai tuần.
Hỏi: Điều gì sẽ thay đổi khi hoạt động mua sắm bền vững chuyển từ Excel sang điện toán đám mây?
A. Bạn có thể kỳ vọng hệ thống sẽ đơn giản hóa các tác vụ phức tạp như quản lý nhà cung cấp, theo dõi tiến độ phản hồi và tổng hợp dữ liệu. Ngoài ra, việc chấm điểm và trực quan hóa kết quả phản hồi sẽ giúp dễ dàng xác định các nhà cung cấp có rủi ro ESG cao. Vì các hành động khắc phục và theo dõi cải tiến có thể được xử lý bằng hệ thống và sự hỗ trợ của chuyên gia, nên việc chuyển đổi từ triển khai hàng năm sang quản lý chuỗi cung ứng liên tục sẽ dễ dàng hơn.
Hỏi: Sự khác biệt giữa các công cụ chuyên dụng cho khảo sát tự đánh giá (SAQ) và các công cụ khảo sát đa năng (như Google Forms) là gì?
A. Mặc dù các công cụ đa năng có thể được sử dụng cho các cuộc khảo sát tạm thời, nhưng chúng không thể xử lý các tính năng đặc thù của SAQ như chấm điểm, so sánh các phản hồi trước đó, sửa lỗi, theo dõi cải tiến và hỗ trợ chuyên gia. Để quản lý mua sắm bền vững liên tục, các công cụ chuyên dụng cho SAQ thường dễ sử dụng hơn.
Hỏi: Cần lưu ý những điểm nào khi chuyển đổi từ quản lý bằng Excel sang hệ thống mới?
A. Có hai điểm chính cần lưu ý: ① Xem xét lại các thiết kế bảng câu hỏi và quy trình vận hành hiện có, sau đó tối ưu hóa chúng để giúp nhà cung cấp dễ dàng trả lời hơn. ② Tổ chức định dạng dữ liệu của nhà cung cấp trước khi chuyển đổi. Dataseed SAQ cũng cung cấp chương trình hỗ trợ triển khai để giúp đảm bảo quá trình chuyển đổi diễn ra suôn sẻ.
Hỏi: Nhà cung cấp (bên trả lời) có phát sinh chi phí nào không?
A. Với Dataseed SAQ , nhìn chung không có chi phí nào cho nhà cung cấp (người trả lời). Người mua chịu phí sử dụng hệ thống. Để biết chi tiết về cấu trúc phí, vui lòng liên hệ với ZeroBoard Co., Ltd.
Hỏi: Việc triển khai hệ thống mất bao lâu?
A. Phần mềm Dataseed SAQ được cài đặt sẵn khoảng 50 câu hỏi tiêu chuẩn được giám sát bởi các chuyên gia và có thể được đưa vào sử dụng chỉ trong vòng hai tuần. Chúng tôi cũng cung cấp thời gian dùng thử khoảng một tuần trước khi ký hợp đồng, vì vậy vui lòng liên hệ với chúng tôi trước.
Hỏi: Có thể sử dụng công cụ này cho các khảo sát nhà cung cấp ngoài lĩnh vực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) không?
A. Có. Dataseed SAQ hỗ trợ nhiều cuộc điều tra nhà cung cấp khác nhau, bao gồm ESG, thẩm định nhân quyền, khoáng sản xung đột và an ninh mạng. Vì bảng câu hỏi có thể được thiết kế theo mục tiêu điều tra, nên nhiều cuộc điều tra có thể được thực hiện trên cùng một nền tảng.
Hỏi: SAQ viết tắt của từ gì?
A. SAQ là viết tắt của "Self-Assessment Questionnaire" (Bảng câu hỏi tự đánh giá), trong tiếng Nhật gọi là "Self-Assessment Questionnaire". Đây là một bảng câu hỏi mà các nhà cung cấp tự đánh giá và trả lời các câu hỏi về nỗ lực của họ trong các lĩnh vực như ESG, nhân quyền, CSR và tuân thủ pháp luật.
Hỏi: Công cụ SAQ phù hợp nhất với loại hình doanh nghiệp nào?
A. Giải pháp này phù hợp với các công ty có số lượng nhà cung cấp lớn, các công ty tiến hành khảo sát nhà cung cấp thường xuyên hàng năm và các công ty muốn tăng cường nỗ lực trong việc mua sắm bền vững và thẩm định nhân quyền. Đặc biệt, giải pháp này đáng để xem xét nếu bạn đang gặp khó khăn với gánh nặng vận hành và việc tổng hợp/phân tích dữ liệu mà Excel yêu cầu.
bản tóm tắt
Khi quản lý các khảo sát nhà cung cấp (khảo sát trách nhiệm xã hội doanh nghiệp - CSR) bằng Excel, gánh nặng vận hành trong việc phân phối, thu thập, tổng hợp, phân tích và theo dõi cải tiến có thể trở thành một thách thức khi số lượng nhà cung cấp tăng lên và các yêu cầu về mua sắm bền vững và thẩm định nhân quyền trở nên nghiêm ngặt hơn. Để đảm bảo quản lý chuỗi cung ứng liên tục, điều quan trọng là phải tạo ra một hệ thống cho phép quản lý hiệu quả các nhiệm vụ này.
Dataseed SAQ là dịch vụ đám mây chuyên dụng dành cho các bộ phận mua sắm và ESG, cung cấp hỗ trợ toàn diện cho việc tạo và phân phối bảng câu hỏi, quản lý trạng thái phản hồi, chấm điểm và theo dõi khắc phục/cải thiện. Dịch vụ này có các câu hỏi tiêu chuẩn được giám sát bởi các chuyên gia và có thể được đưa vào sử dụng chỉ trong vòng hai tuần. Hơn nữa, các chuyên gia sẽ cung cấp hỗ trợ liên tục về thiết kế bảng câu hỏi và phương pháp vận hành, cho phép bạn triển khai phù hợp với chính sách mua sắm của công ty mình.
Nếu bạn đang gặp khó khăn trong việc sử dụng Excel cho hoạt động kinh doanh, tại sao không bắt đầu bằng việc xem xét lại các quy trình hiện tại và sau đó cân nhắc các phương pháp và công cụ vận hành phù hợp hơn với công ty của bạn?
Gửi đến nhà cung cấp
Thu thập và quản lý SAQ hợp lý
Câu hỏi thường gặp về Dataseed
Để biết thông tin chi tiết và thắc mắc về toàn bộ dịch vụ,
Vui lòng kiểm tra tại đây.


